◆统筹发电端、电网输送端与售电公司的协调发展◆


推行电力的市场化运动,主要原因之一就是改革较为单一的政府干预的电能运作模式,解决发电企业与电网公司的固化的电力运行模式,同时能从根本上改善能源产业布局,促进社会经济和社会坏境的协调发展。售电业务最关键的就是对电力市场的变化有提前的判断能力,能预见市场的变化因数,提高自身的防范风险能力。发电端作为电源主体,对市场有决定性作用。所以我司要和电厂建立高效的、实时的沟通机制,与电厂端签订双边战略合作机制,主动应对电厂端所带来的业务风险。电网公司作为今后电力市场服务部门,对发电端与售电工作有积极促进作用。要与电网公司建立长期意见备忘录,共同维护好、服务好电力客户。


◆统筹需求侧客户和售电公司的协调发展◆


电力客户作为电力改革的最终受惠群体,也是我司的利益来源的主体。首先要保证客户的得到充分保证,得到电力客户的信任。在售电公司的发展的前期,在抢占电改红利的同时,要充分满足客户的需求。与客户签订长期合作协议,代理客户进行电力交易中心竞价交易,共同享受或承担竞价红利与风险,成为电改获益的共同体。


◆工程售后服务、信息化智能服务与售电服务的统筹发展◆


售电服务作为我司今后开展的核心业务,要合理利用行业优势,整合行业资源。随着互联网信息的快速发展,售电加互联网的模式已经渐渐成为将来售电业务开展的主流模式。同时售电服务平台主要依托信息化大数据的方式,了解需求侧的问题,通过收集客户的需求动态,了解客户的需求产品,进行快速响应。同时在平台上搭建快速沟通的实效机制,能够快速响应售电信息平台也会因地制宜的为客户量身定制套餐系统,为客户提供全方位,体现客户特色的套餐服务。


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